Оплата

Вы можете выбрать стиральную машину в нашем магазине. Менеджер проконсультирует по всем вопросам и поможет подобрать лучший для Вас вариант.

А также, при выборе стиральный машины у нас на сайте, необходимо просто ввести свой номер телефона, мы отправим вам счет на e-mail, Viber, telegram или WhatsApp – куда вам будет удобно.

После оформления заявки и ввода необходимых данных, в случае оформления заявки на покупку стиральной машины через сайт, на экране будут показаны реквизиты оплаты.

Счет можно оплатить через банк. Так же можете оплатить через приват 24 либо через терминал ПриватБанка. Если проплачиваете через терминал, то нужно выбрать «Юридична особа» и ввести данные, указанные в счете. Фотографию Квитанции необходимо отправить на наш Viber, telegram WhatsApp или e-mail, далее с Вами свяжется наш менеджер по поводу доставки. Также Вы можете показать квитанцию менеджеру в нашем магазине и забрать стиральную машину самостоятельно либо заказать доставку.

Реквизиты для оплаты через банк:

Р/р 26008050015255, Банк ПАТКБ “ПРИВАТБАНКУ”, МФО 320649 03024,
м.Київ, вул. Миколи Василенка, будинок 23б, кв. 49, тел.: (093) 774-72-02,
код за ЄДРПОУ 3191120984

Доставка

Стоимость доставки – 250 грн по правом берегу и 350 грн по левому берегу в Киеве, доставка до подъезда.
Если вас интересует доставка на этаж: если лифт работает – плюс 100 грн к доставке, если не работает – 50 грн. за этаж.

Когда можно вернуть стиральную машину обратно в магазин?

Возврат стиральной машины обратно без указания на то причин возможен лишь при приобретении ее в интернет магазине, для этого отводится семидневный срок. Если информация об этих сроках не была доведена до покупателя, то возврат покупки возможно осуществить в 3-х месячный срок, при сохранности товарного вида и сохранение всех ярлыков.

Основанием для возврата техники может послужить выход ее из рабочего состояния, но здесь все зависит от сроков установления дефекта.

Наличие оснований для возврата стиральной машинки:

  • – В ней обнаружено дефекты, приводящие к постоянной поломке и дорогостоящим ремонтам;
  • – При ремонте стиральной машинки нарушен срок;
  • – Устранения многократных неполадок, ремонт которых в каждом гарантийном году длительностью более тридцати дней.

Для возврата покупки нужно грамотно составить претензию со своими требованиями, в ней указывают:

  • – Наименование отправителя/получателя;
  • – Информация о произведенной покупке — товарная цена, чек с датой и номером;
  • – Требования покупателя.

Претензия должна быть в двух экземплярах, первый — направляется в магазин, а второй с отметкой от представителя магазина остается покупателю. Если требования претензии были не удовлетворенны единственный выход из сложившейся ситуации судебный процесс. Что бы решение суда было в пользу покупателя необходимо отнеситесь к судебному разбирательству более чем ответственно и прибегнуть к помощи квалифицированного юриста для представления ваших интересов в суде.

Физическое местоположение возврата стиральной машины 

Вернуть стиральную машину вы можете по адресу: Проспект Комарова 38/57, г. Киев, Украина

Можно ли вернуть стиральную машину если она не понравилась?

Если приобретенный товар надлежащего качества и рабочий, то в данном случае он не подлежит возврату/обмену.

Кто возмещает транспортные услуги по возврату товара?

В случае возврата товара – магазин проводит услуги транспорта за свой счет. Денежные средства будут возвращены на банковские реквизиты покупателя.

В какой срок можно вернуть стиральную машину обратно в магазин?

Произвести обмен/возврат техники или потраченных на ее покупку денежных средств возможно при наличии на то обстоятельных причин: таких как наличие производственных неполадок.

Срок возврата возможен:

  • – В течение четырнадцати дней, но данная процедура будет достаточно сложной и скорее всего без помощи профессионала не обойтись (закон Украины «О защите прав потребителей»);
  • – В течение срока гарантии или в течение двух лет если он отсутствовал, в данном случае покупатель должен самостоятельно доказать имеющиеся дефекты товара;
  • – Если гарантийный срок прошел, то возврат техники возможно осуществить на протяжении всего срока службы.

Если этот срок не был установлен, то в течение десяти лет — недостатки в этом случае должны быть очень существенными и неустранимыми.

Можно ли вернуть деньги за стиральную машину по гарантии?

Возможно осуществить возврат не только стиральной машины, но и понесенные убытки образовавшиеся от продажи товара несоответствующего качеству.

Перечень необходимых документов:

  • – Паспорт;
  • – Чек кассовый/товарный на приобретенную технику (если чек был утерян, приобретатель может ссылаться на свидетельские показания).

Процедура возврата возможна в период всего гарантийного срока. В случае отказа продавца принять факт обнаруженных в технике неполадок, он должен за счет своих средств провести соответствующую экспертизу. При споре возникшем между двумя сторонами о причинах неисправностей в товаре, экспертизу так же проводит продавец за счет своих личных средств. Если покупатель с результатами экспертизы не согласен он может обжаловать ее результаты в судебном процессе. При осуществлении возврата денег за технику несоответствующего качества после окончания срока гарантии (если он менее двух лет) приобретатель обязан сам доказать ее неполадки.

Возврат потраченных денег на приобретение стиральной машинки осуществляется не позже 10-ти суток.