Оплата

Ви можете вибрати машинку в нашому магазині. Менеджер проконсультує з усіх питань і допоможе підібрати найкращий для Вас варіант.

А також, при виборі пральної машини у нас на сайті, необхідно просто ввести свій номер телефону, ми відправимо вам рахунок на e-mail, Viber, telegram або WhatsApp – куди вам буде зручно.

Після оформлення заявки і введення необхідних даних, у разі оформлення заявки на покупку пральної машини через сайт, на екрані будуть показані реквізити оплати.

Рахунок можна оплатити через банк. Так само можете оплатити через приват 24 або через термінал ПриватБанку. Якщо проплачувати через термінал, то потрібно вибрати «Юридична особа» і ввести дані, зазначені в рахунку. Фотографію Квитанції необхідно відправити на наш Viber, telegram WhatsApp або e-mail, далі з Вами зв’яжеться наш менеджер з приводу доставки. Також Ви можете показати квитанцію менеджеру в нашому магазині і забрати пральну машину самостійно або замовити доставку.

Реквізити для оплати через банк:

Р/р 26008050015255, Банк ПАТКБ “ПРИВАТБАНКУ”, МФО 320649 03024,
м.Київ, вул. Миколи Василенка, будинок 23б, кв. 49, тел.: (093) 774-72-02,
код за ЄДРПОУ 3191120984

Доставка

Вартість доставки – 250 грн за правом березі і 350 грн по лівому березі в Києві, доставка до під’їзду.
Якщо вас цікавить доставка на поверх: якщо ліфт працює – плюс 100 грн до доставки, якщо не працює – 50 грн. за поверх.

Коли можна повернути пральну машину назад в магазин?

Повернення пральної машини назад без вказівки на те причин можливий лише при придбанні її в інтернет магазині, для цього відводиться семиденний термін. Якщо інформація про ці терміни не була доведена до покупця, то повернення покупки можливо здійснити в 3-х місячний термін, при збереженні товарного вигляду і збереження всіх ярликів.

Підставою для повернення техніки може послужити вихід її з робочого стану, але тут все залежить від термінів встановлення дефекту.

Наявність підстав для повернення пральної машинки:

  • – У ній виявлено дефекти, що призводять до постійної поломки і дорогим ремонтам;
  • – При ремонті пральної машинки порушений термін;
  • – Усунення багаторазових неполадок, ремонт яких в кожному гарантійному році тривалістю понад тридцять днів.

Для повернення покупки потрібно грамотно скласти претензію до своїх вимог, в ній вказують:

  • – Найменування відправника / одержувача;
  • – Інформація про проведену покупці – товарна ціна, чек з датою і номером;
  • – Вимоги покупця.

Претензія повинна бути в двох примірниках, перший – направляється в магазин, а другий з відміткою від представника магазину залишається покупцеві. Якщо вимоги претензії були задоволені єдиний вихід з ситуації, що склалася судовий процес. Що б рішення суду було на користь покупця необхідно поставтеся до судового розгляду більш ніж відповідально і вдатися до допомоги кваліфікованого юриста для представлення ваших інтересів в суді.

Фізичне розташування повернення пральної машини 

Повернути пральну машину ви можете за адресою: Проспект Комарова 38/57, м.Київ, Україна

Чи можна повернути пральну машину якщо вона не сподобалася?

Якщо придбаний товар належної якості і робочий, то в даному випадку він не підлягає поверненню / обміну.

Хто відшкодовує транспортні послуги з повернення товару?

У разі повернення товару – магазин проводить послуги транспорту за свій рахунок. Грошові кошти будуть повернуті на банківські реквізити покупця.

В який термін можна повернути пральну машину назад в магазин?

Провести обмін / повернення техніки або витрачених на її покупку грошових коштів можливо при наявності на те ґрунтовних причин: таких як наявність виробничих неполадок.

Термін повернення можливий:

  • – Протягом чотирнадцяти днів, але дана процедура буде досить складною і швидше за все без допомоги професіонала не обійтися (закон України «Про захист прав споживачів»);
  • – Протягом терміну гарантії або протягом двох років якщо він був відсутній, в даному випадку покупець повинен самостійно довести наявні дефекти товару;
  • – Якщо гарантійний термін пройшов, то повернення техніки можливо здійснити протягом усього терміну служби.

Якщо цей строк не був встановлений, то протягом десяти років – недоліки в цьому випадку повинні бути дуже істотними і усунути.

Чи можна повернути гроші за пральну машину по гарантії?

Можливо здійснити повернення не тільки пральної машини, але і понесені збитки утворилися від продажу товару невідповідної якості.

Перелік необхідних документів:

  • – Паспорт;
  • – Чек касовий / товарний на придбану техніку (якщо чек був загублений, набувач може посилатися на показання свідків).

Процедура повернення можлива в період усього гарантійного терміну. У разі відмови продавця прийняти факт виявлених в техніці неполадок, він повинен за рахунок своїх коштів провести відповідну експертизу. При суперечці виник між двома сторонами про причини несправностей в товарі, експертизу так само проводить продавець за рахунок своїх особистих коштів. Якщо покупець з результатами експертизи не згоден він може оскаржити її результати в судовому процесі. При здійсненні повернення грошей за техніку невідповідної якості після закінчення терміну гарантії (якщо він менше двох років) набувач зобов’язаний сам довести її неполадки.

Повернення витрачених грошей на придбання пральної машинки здійснюється не пізніше 10-ти діб.